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汽车租赁经营服务规范
作者:尚酷青岛租车    发布于:2010-03-29 15:57:08    文字:【】【】【
摘要:汽车租赁经营服务规范

对于经营主体的规范要求:

1.汽车租赁经营者应持有合法有效的营业执照。 

2.汽车租赁经营者宜创立服务品牌,注册或使用服务商标。

汽车租赁经营者应有固定的营业门店。

1租用营业门店应当依法签订租用合同,其有效期限不少于1年。 

2营业门店地址应与工商注册地址一致。 

3营业门店应有明显标识,文字标志应与工商注册的名称或字号一致。

4营业门店宜设置中文和英文双语标识。 

5营业门店宜使用品牌标志或商标。 

6营业门店应当设立接待服务、业务办理、车辆交接等功能区域。 接待服务区域应当公示经营服务项目、价目和租车手续、服务承诺、监督投诉事项等,备有相关的查询资料,并为承租人提供等候、咨询等便利服务。车辆交接区域至少具备1个停车位面积和车辆交接点验条件。——同一经营主体的2个以上营业门店,宜实行联网经营服务,宜开展预约租车、异地租(还)车业务。

7汽车租赁经营者应有供待租车辆使用的停车设施,包括自有自用、整体租用停车场

(库)和临时使用社会公共停车位。

8整体租用停车场(库),应当签订1年期以上租用合同。

9有自用和整体租用停车场(库),其使用面积应当满足30%以上租赁车辆的停放

需求。

10汽车租赁经营者对自有自用和整体租用的停车场(库)负有安全管理责任,应保证

其安全布局和安全设置符合《北京市机动车和机动车停车场停车库防火安全管理规定》,

并经过安全生产相关部门检验合格。

——配置防火、防爆、防盗等设施设备。

——禁止放置易燃、易爆、易污染环境的物品。 

——与易燃易爆源保持安全距离。 

——施划停车位,预留车辆紧急疏散通道。

尚酷青岛租车编辑整理。

标签:青岛租车
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