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定位系统失灵,租赁车辆失踪,到底是谁的责任?
作者:尚酷青岛租车    发布于:2017-08-12 19:24:35    文字:【】【】【
摘要:尚酷青岛租车视点:定位系统失灵,出租车辆失踪,GPS产品公司需要付何种责任?

    GPS全球卫星定位系统自从诞生以来,为全球的人们生活带了了极大的便利。对于租车公司而言,有效掌握已租赁车辆的最好办法无疑就是GPS定位系统了。然而,GPS也并非万能,那么一旦因为GPS系统失去作用而导致车辆丢失,这个责任应该由谁来负?GPS产品厂商应该付责任吗?尚酷青岛租车为您带来详细分析。

    据报道,我市某汽车租赁有限公司(以下简称租赁公司)与某导航有限公司(以下简称导航公司)签订《GPS车辆管理产品安装配套服务协议》,为其用于出租的小轿车安装GPS定位产品,租赁公司为出租小轿车购买的GPS产品服务包括了定位寻踪、紧急报警、遥控断油/断电等基本功能。

    不久后,该租赁公司将一辆已安装车载导航安防产品及服务系统的小轿车出租,当时车辆GPS处于正常服务状态。车辆出租的当天晚间,GPS定位系统监测车辆行驶轨迹时发现系统多次发出超速报警的信息。发现异常后,租赁公司随即致电车辆出租人,但对方均未接听电话。

  意识到车辆出现问题后,该汽车 租赁公司马上与导航公司取得了联系,导航公司通过查询被发现车辆已处于撤防状态,车辆已不在系统定位显示的位置上,之后双方一直无法寻找到租赁汽车的下落。然而,却再也找不到车辆的下落,再双方协商未果的情况下,租赁公司向人民法院提起诉讼,要求导航公司进行赔偿。

   法院经审理认为,租赁公司为出租小轿车购买的GPS产品服务包括了定位寻踪、紧急报警、遥控断油/断电等基本功能,并未选择购买“全车盗抢综合折扣服务”等增值服务,根据《GPS车辆管理产品安装配套服务协议》的约定,“全车盗抢综合折扣服务”是导航公司向某保险公司投保的一项险种,租赁公司以导航公司应提供全车盗抢综合折扣服务为由,要求赔偿车辆损失,缺乏事实依据。同时法官认为,犯罪嫌疑在人租用小轿车时,租赁小车安装的GPS定位服务一直处于正常状态,但是汽车租赁公司发现异常现象后,始终未向导航公司发出断油/断电的指令,怠于采取保护措施造成车辆最后失联;无法定位到位置信息,显然是人为破坏了车载GPS定位设备造成的,导航公司提供的GPS定位服务并无不当。

    通过以上案例,我们无疑会发现,导航产品并非万无一失,如果非GPS产品自身质量原因,车辆在租赁过程中丢失与导航公司并无关系。因此,尚酷青岛租车公司认为车辆的保险险种才是最关键的因素。

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